为提升教务处人员管理能力和综合素质，建设高质量的教务管理团队，4月7日下午，教务处在行政楼315会议室开展教务管理专题交流会，学校副校长苏琳，校长助理、教务处长栗艳龄以及科级以上教务处管理人员共6人参加，会议由栗助理主持。

会议伊始，副校长苏琳以“管理ABC”为主题，从管理者现状、能力坐标、多角度全方位理解管理、管理者角色、职责划分、沟通、执行力、情绪管理、职场个人品牌等方面，结合学校实际教学管理工作，分享了管理过程中可能遇到的困惑及解决措施，重点强调管理者需加强沟通能力和执行能力的提升，并希望教务处管理干部要持续学习、学会沟通、善于管理。

其次，栗助理强调，一是每位教务管理人员要深入学习苏副校长的主题分享内容，在工作中要做一个主动学习者、业务研究者，并引导科室人员主动工作，有所创新；二是要有组织做事，创新性工作，教务工作琐碎，凡事提前规划安排，系统思考，流程清晰，注意工作方式的变通，主动钻研业务，创新教务管理；三是要善于沟通交流，能够主动沟通、有效沟通，尤其是跨科室、跨部门沟通能力的培养。

再次，在交流环节中，副处长高宇鹏从主要工作、进步体会、不足改进三方面进行交流，并表示今后将努力提升有效沟通、积极配合、快速执行，提升教务管理能力；教务管理科长韩芳提出因师生人数增加导致排课工作量较大、科室人员较少且专业不对口等问题及解决措施；教学建设与研究科长马慧文针对科室业务特点、人员变动、合格评估指标、工作环节规范和研究的深入等问题进行交流；学籍与考试管理科长蒋波针对科室人员管理、团队能力提升、团队协作等方面进行分享。

最后，苏校长和栗助理耐心解答大家在教学工作中遇到的问题，分享了自己在工作中遇到的困惑以及解决办法，就进一步“如何高质量推进教务管理工作”与会人员进行深入探讨。

此次交流会是一次统一思想、坦诚交流、分享经验、提升能力的交流会，是“内涵建设与质量提升”主题年活动的重要部分，为研究教务管理、规范教务管理、创新教务管理、做专家型教务管理提供了强大的精神动力保障。教务处将以此为契机，将会议精神传达到每位科员，落实到实际教学管理工作中，不断提高教务管理水平和能力。

（教务处供稿）